サイトポリシー
1 お引取りしたパソコンは弊社が必ず
責任を持って処分いたします。
家電リサイクル法が施行された後に
不法投棄が増加いたしましたが
パソコンにおきましても同様の現象が予想されます。
しかし弊社ではお引取りいたしましたパソコンを
不法投棄する等の行為は一切行わないことをお約束し
責任を持って処分させていただきます。
2 お引取りしたパソコンで処理費用が
まかなえなかった場合でも
一切の請求を行いません。
例えリサイクルできる部分が少なく処理費用に足りなかったとしても
一度弊社にてお引取りしたパソコンに関しましては
これらの不足分をご請求する事は一切ございません。
すべて弊社が負担いたしきますことをお約束いたします。
もし仮にそのようなご請求がなされた場合、
第三者の悪意ある架空請求の場合がございます。
弊社とは一切関係ございませんので
速やかに 当ホームページより
メールをいただけますようお願いいたします。
そのような事実があった旨をホームページ上に掲載し
注意を促すとともに
警察所や消費者センターなどに通報し
速やかに対策をこうじます。
ご注意!
決して送られてきたメールへ返信しないでください。
第三者にあなたの個人情報が漏れてしまいます。
送信者のアドレスと内容を書き写した後にメールを削除し
これらを添えたうえで架空請求として
最寄の警察所等に届け出てください。
3 ハードディスクはリサイクルいたしません。
近頃よく テレビの捜索番組などで、
行方がわからない方の手がかりを得るため
その方の使っていたパソコンから
削除されたデータ(削除されたメールなど)が
復旧されているのをご覧になられた方も
多いのではないかと思います。
この例を見てもわかりますとおり
パソコン内のデータは削除しても
実際には完全に消滅しているわけではなく
ハードディスク内には これら 多くの個人情報が
残されたままになっているのです。
これらをリサイクルする場合 お客様の大切な個人情報
が第三者に漏れる恐れがございます。
(お名前や ご住所 お電話番号 口座番号 パスワードなど
お買い物などの登録で一度でもご入力されている場合は
パソコン内にデータとしてこれらの個人情報が
残されている場合がございます。)
単にファイルの削除やフォーマットをかければ消えると
お考えの方もおられると思いますが
通常のファイル削除やフォーマットでは
復元ソフトを使い簡単にデータを復旧させられます。
ハードディスクを完全に削除することは可能ですが
意味のないデータをハードディスクすべてに書き込まなくてはならず
非常に長い時間と手間がかかります。
このような手間や人件費を考えますと
型落ちの新品と交換する方が効率的で
ご提供する場合も お客様に安心して使っていただけると
弊社では考えております。
また完全に削除をされているショップ様でも
人為的ミスにより削除されぬまま販売されることも考えられ
これら全ての危険を回避する意味でも
お引取りしたパソコンのハードディスクは
一切、中古販売しないことをお約束いたします。
なお ハードディスクに関しまして
弊社が悪用する可能性もあるのでは?
とのご指摘がありました。
そこで弊社では
お客様がご自身でハードディスク部分のみを取り外し
残った部分を送っていただく場合であっても
お引取りをさせていただくことといたしました。
ハードディスクはご自身で破壊するなどして処分されると
より安全です。
ただし取り外しは危険を伴いますので
メーカー様によりますハードディスク交換方法を
よくお読みください。
また弊社ではハードディスクの取り外しを
推奨するものではありません。
したがいまして、取り外しは
全てこれを行う方の自己責任とし
弊社ではいかなる場合におきましても
一切その責任を おわないものといたします。
また企業様向けに 有料 ではありますが
ハードディスクを担当者様の目の前で取り外し
その場でお渡ししたうえで、
その他の部品を無料で回収するサービスを
開始いたしました。
取り外しはパソコン一台につき 2000円
その他 御社のご指定されました場所までの
交通費をご負担いただきます。
(価格は地域によってことなります。)
また同時にパソコンを回収いたしますので
車での移動が可能な範囲とさせていただきます。
ただし、送料をご負担いただけます場合は
この限りではございません。
4 お引取りしたパソコンは返却いたしません。
お引き取りしたパソコンは弊社に到着後開封した時点で
その所有権が弊社に移るものとし
いかなる理由におきましても返却はいたしません。
(ただし事前にお送りいただく申請メールに
虚偽がある場合はこの限りではございません。)
これは先にも記しました通り
処理費用がまかなえない場合におきましても
処理費用がまかなえないとの理由で返却します。
等の事は一切ございませんし、
ご依頼主様が到着後、諸事情により
ご返却をお求めになられた場合に
おきましてもご返却はできません。
ご理解 ご承諾の上お送りいただきますよう
お願い申し上げます。
5 付属ソフトはリサイクルいたしません。
パソコン購入時 付属してきたソフトにユーザー登録された場合
ライセンスは登録された方のものとなります。
これらのソフトを第三者が使うことは違法となりますので
これらのソフトはリサイクルいたしません。
また これは盲点ですが
これらのソフトの登録先から個人情報が漏れる場合がございます。
サポートを受けるためメーカー様に
お名前等の個人情報を登録した後に
これらの保証書などをつけてパソコンを売った場合
あなたのパソコンを中古として購入した第三者が
引越しをしたので登録内容を変更したい として住所を変更後
修理やパーツのアップグレードを行い
支払いは登録した口座からの引き落として指定した上で
品物は変更後の住所へ送ってくださいとされた場合
請求がはじめに登録したの持ち主であるあなたの口座から
引き落とされてしまう可能性もあります。
このように安全性においても非常に危険であるため
弊社におきましては
一切 付属ソフトのリサイクル(中古販売)は行いません。
また弊社ではノートパソコンの専用アダプタを除き
付属品の有無は一切問いませんので
個人情報が含まれる保証書や
付属ソフトのユーザー登録はがき等につきましても
一切必要ございません。
よってこれらを ”お客様側” で個人情報が漏れぬように
処分していただくことにより
保証書などの内容を悪用されることもございませんし
個人情報が流出する危険性も回避できるものと考えております。
(メーカー製パソコンをリサイクルショップ様に買い取っていただく際は
保障を受ける場合や修理問い合わせのために
ほとんどの場合 これら付属物もつけなければなりません。)
これにより弊社が 廃棄パソコンをリサイクルするにあたり
お客様の個人情報が漏れる恐れはございませんし
リサイクルショップ様にて引き取っていただく場合に比べても
安心してご利用いただけるものと考えております。